С мая по август текущего года число возвратов устройств на базе искусственного интеллекта AI Pin от Humane превысило продажи, пишет Verge со ссылкой на внутренние данные о продажах. ИИ-гаджет стоимостью $699 вышел в апреле этого года. К июню не было возвращено только 8 тыс. единиц устройств, а к настоящему моменту это значение упало до 7 тыс., поделился источник Verge.
Гаджет позволяет принимать звонки, проводить денежные переводы, искать информацию в интернете, снимать видеоролики и многое другое. На начало апреля компания продала около 10 тыс. ИИ-устройств. Humane рассчитывала реализовать около 100 тыс. AI Pin за первый год после выпуска.
Однако AI Pin получил исключительно негативные отзывы. В Verge указали, что устройство «просто не работает», а YouTube-блогер Маркес Браунли вовсе назвал гаджет «худшим продуктом» из тех, которые он обозревал. В июне производитель предупредил всех своих клиентов об опасности использования фирменного чехла AI Pin из-за риска возгорания устройства, что тоже не принесло популярности продукту.
В мае СМИ писали, что Humane ищет покупателя для своего бизнеса. По данным Bloomberg, стартап обратился к финансовому консультанту и готовится получить в рамках сделки от $750 млн до $1 млрд. В следующем месяце New York Times сообщила, что Humane ведёт переговоры с HP о продаже своего бизнеса за $1 млрд.
Согласно внутренним данным стартапа, AI Pin и аксессуары от Humane принесли немногим более $9 млн за всё время продаж. Около 1 тыс. заказов были отменены до отправки гаджетов, а товары на сумму свыше $1 млн были возвращены. Стартап не публиковал эти данные.
С основания Humane привлекла более чем $200 млн от руководителей Кремниевой долины, таких как главы OpenAI и Salesforce Сэма Альтмана и Марка Бениоффа.
После возврата AI Pin у производителя нет возможности повторно реализовать гаджеты из-за ограничения T-Mobile. Таким образом, ИИ-гаджеты становятся электронными отходами.
За последние месяцы в руководстве Humane произошли значительные кадровые изменения. Директора Humane по работе с клиентами Тори Гейкен удалили из внутреннего канала компании в Slack. Однако в стартапе не подтвердили её увольнение. Компанию покинули вице-президент по разработке Джереми Вернер, технический директор Патрик Гейтс и глава отдела разработки продукта Кен Косиенда. Однако в июне к команде присоединился новый главный инженер и директор по стратегии Рубен Кабальеро.
В начале года Humane уволил 4% сотрудников в качестве меры по сокращению расходов перед запуском AI Pin.
Источник: habr.com
